1. المقدمة
تحترم إكسبرت سمارت خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة الموقع أو التواصل معنا أو طلب عرض سعر أو حجز استشارة أو شراء منتجات أو استخدام أي خدمة رقمية مرتبطة بنا.
باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في هذه السياسة. وعندما يقتضي القانون، سنطلب موافقتك قبل جمع أو استخدام بعض أنواع المعلومات.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وموقع المشروع وعنوان التوصيل وطريقة الدفع وتفاصيل الاستشارة وأي رسائل أو ملفات ترسلها.
وقد نجمع تلقائيًا معلومات تقنية ومعلومات استخدام مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي ومصدر الزيارة وطريقة التفاعل مع الموقع.
- بيانات الاتصال والحساب.
- بيانات عروض الأسعار والحجوزات والطلبات والدعم.
- بيانات استخدام الموقع والجهاز.
- تفضيلات التسويق وسجل التواصل.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية للرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار وترتيب المعاينات ومعالجة الطلبات وتقديم الخدمات والدعم الفني وحفظ سجلات العملاء وتحسين الموقع والخدمات.
وقد نستخدم معلوماتك أيضًا لإرسال تحديثات الخدمة ومعلومات الضمان ومتابعات المشروعات والرسائل التسويقية حيث يسمح القانون. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
6. أمن البيانات
نطبق إجراءات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت.
7. حقوقك
وفقًا للقانون المطبق، قد يكون لك الحق في طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو سحب الموافقة أو طلب نسخة من بياناتك.
لممارسة أحد حقوق الخصوصية، تواصل معنا من خلال البيانات الموضحة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
8. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن الذي يسمح فيه القانون بتقديم موافقة صحيحة. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات، فتواصل معنا لمراجعتها وحذفها عند الاقتضاء.
9. التعديلات على السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو التقنية أو الالتزامات القانونية أو ممارسات العمل. وسيتم نشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة مع تحديث التاريخ.
10. اتصل بنا
للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع إكسبرت سمارت عبر:
البريد الإلكتروني: info@expertsmart.net